よくあるご質問　商品の発送について

FAQ　商品の発送について

Q　送料はいくらですか？

A：　下記の送料が掛かります。

お買上げ商品の合計金額が10,000円以上の場合 ⇒ 無料
お買上げ商品の合計金額が10,000円未満の場合 ↓

地域	送料	都道府県
北海道	900円	北海道
北東北	700円	青森、秋田、岩手
南東北	600円	宮城、山形、福島
関東	550円	茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨
信越	600円	長野、新潟
北陸	600円	富山、石川、福井
中部	600円	静岡、愛知、岐阜、三重
関西	700円	京都、滋賀、奈良、和歌山、大阪、兵庫
中国	700円	岡山、広島、山口、鳥取、島根
四国	800円	香川、徳島、高知、愛媛
九州	900円	福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島
沖縄	1000円	沖縄

　　海外発送：　⇒海外へは実費になります。

Q　商品はいつ届くのですか？

A：　
在庫がある場合、13：00までのご注文は即日に発送致します。
（13：00以降のご注文は翌営業日に発送致します。

ご注文が一度に多数頂いた場合など、在庫を切らしてしまった場合は、通常、お申し込み後、遅くとも５日(営業日）以内にお届けいたします。

Q　仕事などで帰りが遅いのですが日付や時間の指定は出来ますか？

A：　-配達日時指定サービスがご利用いただけます。　
ヤマト運輸では配達をして欲しい日付と時間の指定が出来ます。
お仕事等でお宅に帰る時間が遅いなどの時に便利です。以下の６つの時間帯からお選びになり、注文の際、ショッピングカートでご希望時間帯を選択いただくか、通信欄にご希望時間帯をご記入ください。
１．09：00～12：00 　　
２．12：00～14：00 　　
３．14：00～16：00 　　
４．16：00～18：00
５．18：00～20：00
６．20：00～21：00

日付指定は注文から3日後以降で可能です。
但し、日程につきましては在庫状況や配達地域によって前後しますので、ご希望に添えないございます。予めご了承下さい。
（もし、指定日時に配達にお伺いしてご不在の場合でも、不在通知書を投函しておりますので、再度ご希望の指定日時にお届けを依頼する事が出来ます。）

Q　郵便局留めは出来ますか？

A：　外装
A：　.ご家族と同居されているお客様で、自宅へのお届けを避けたいという方はご注文の際に配送方法を指定郵便局留めのご指定頂きますとより安心です。
ショッピングカートでご希望の指定郵便局名（お近くの郵便局）を正しく記入いただき、通信欄に「郵便局留め希望」とご連絡ください。

詳しくは郵便局のホームページhttp://www.post.yusei.go.jp/でご覧いただけます。

Q　ヤマトの営業所留めは出来ますか？

A：　ご希望の際にはショッピングカートの備考欄に必ず「ヤマト営業所留め希望」と「最寄りの営業所名」をご記入ください。
ヤマト運輸代金引換での商品預り期間は、出荷日から一週間です。それ以上の期間が過ぎますと商品をお受け取りになれませんので、ヤマト運輸からご連絡が入りましたら速やかに取りに行って下さいます様お願いいたします。

Q　海外発送は出来ますか？

A：　海外発送は以下の条件でお受けしています。
１．送料は実費でいただきます。
２．お支払いは前金とさせて頂きます。
３．もし、日本以外で通関等にトラブルがあっても責任はとりかねます。
　（あくまでも仮にです。現在までトラブルは発生経験はありません。）
過去には、アメリカ、カナダ、シンガポール、香港へは出荷した実績があります。